2009.2.23　事故への責任

事故について、考えさせられる事がありました。転倒事故は誰の責任でしょうか・・・・答えは様々だと思いますが、当社では会社とお客様自身の責任と考えています。お客様が自身の生活に対して、様々な点で抑圧を受けているならば、全責任は会社にあると思います。当社はその方らしさの追及をテーマに掲げており、お元気な方は外出さえも１人で行くことを決断され、行く場合もございます。そして、自由にホーム内を歩き回りたいという希望があれば（もちろんその方の状態を把握したうえ、ご家族とも協議をしますが）極力お客様のご要望を叶える努力をします。詰まる所、自己決定をお客様にして頂くようにしているので、転倒等のリスクは会社とお客様が責任をシェアするのです。どんな場合であれ、痛い思いをされるのはお客様です。その痛みをどれだけ真摯に分かち合い、早く痛みが無くなりもとの通りに生活できるようにしていくのか、今後どうしたら、痛い思いをされることがないように気配り・目配りができているかという点の改善を会社で考えていく事につきます。そういう理想を元にして運営をしています。