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‘お客様相談室から’ カテゴリーのアーカイブ

ズーラシアに行ってきました~サンフォーレ鎌倉~

2011/06/13

 

ログへのアップ遅れてしまいましたが5月20日(金)江ノ電稲村ヶ崎駅前にある住宅型有料老人ホーム「サンフォーレ鎌倉」のシニアさんたちと

横浜市旭区にある自然の森に囲まれた動物園「ズーラシア」に行ってきました。

車は三台。シニアさん11人とご家族もお一方いらっしゃいました。

当日の天候は晴れで渋滞もほとんどなく快適なドライブ。

各々のペースで象やライオンを筆頭にいろんな動物を見ましたね。

ただズーラシアは自然の中で動物たちがゆったり過ごすのが特徴なので、遠くにいたり岩や木の陰に隠れたりしてしまいます。

ちょっとシニアさんたちは動物を見るのに苦労したかもしれません。

お昼はオージーヒル グリルレストランでいただきました。

シニアさんはお好きなものをお選びになり我々職員はピタサンドをいただきました。

とてもおいしかったです。

サンフォーレが日刊ゲンダイに紹介されました

2011/04/22

お客様相談室 渡辺です。

駅売りでよく目にするタブロイド判夕刊紙「日刊ゲンダイ」4月12日号にサンフォーレが掲載されました。

サンフォーレの理念、社長の堀井が目指すこと、考えることが端的によく表された良い記事だと思います。

ぜひご覧になってください。

ネット版は→http://gendai.net/articles/view/kenko/129922

実際の記事(PDF)→http://www.sunforet.co.jp/nikkangendai.pdf

下記画像をクリックすると拡大して見ることもできます。

ちっちゃなクラシックコンサート~サンフォーレ南林間&街角の家南林間~

2011/04/07

お客様相談室 渡辺です。4月6日(水)14:30~大和市南林間駅から徒歩3分の場所にあるシニアホーム「サンフォーレ南林間」&グループホーム「街角の家南林間」にて「ちっちゃなクラシックコンサート」が開催されました。

演奏者はいつもお世話になっているBrains Of the Party 立原俊治様からのご紹介の方々で、今回はオーボエ 関水萌子さん、チェロ   大森健一さん、ピアノ  横林純子さんのお三方でした。クラシックの名曲からいつも皆で歌っている童謡(さくら、荒城の月、月の砂漠、竹田の子守唄 他数曲)、最後には昨年の朝の連ドラ「てっぱん」で流れていた「ひまわり」も演奏してくださいました。童謡については歌詞カードを見ながら生演奏をバックに皆で楽しく歌いました。

終了後、あるシニアさんは「生演奏をバックにみんなで歌えてとても楽しかった」とおっしゃっていました。また歌詞カードを記念にお持ち帰りのシニアさんも数名いらっしゃいました。

いつも、演奏会のご手配をいただいている司法書士の立原俊治様には本当に感謝しています。この場を借りてお礼申し上げます。

動画撮影~サンフォーレ湘南中央~

2011/03/03

お客様相談室渡辺です。3月1日に藤沢市長後にある住宅型有料老人ホーム「サンフォーレ湘南中央」の紹介動画の撮影がありました。

サンフォーレ湘南中央の魅力を少しでも伝えられたらな。。。と思い作ってみることにしたのです。

カメラマンはフラグメンツの「安池卓」さん、レポーターは女優さんの「井上あかね」さんです。

さすがにお二方ともプロで手際よく明るい雰囲気で施設の外観、庭、近隣の風景、お部屋、食堂、厨房、トイレなどを紹介していただきました。

弊社社員へのインタビューの時間もあり、そこでは入居者様その人その人にきめ細かく合わせた生活を設計する「いつくしみのプランナー」について、サンフォーレ独自の視点から行う「いつくしみの看護&介護」について看護師が、最後にホーム長である渡辺が施設に対する思いを話しました。皆、ちょっと緊張していたようですが熱くサンフォーレ独自の考え方を語っていたと思います。

お昼には食事も実際に井上あかねさんに食べていただき、その様子もレポートしてもらえました。

とてもおいしいと言っていただいた上に、井上あかねさんご自身のブログでもそんな様子を即効でアップしていただいて感謝です。

3月中旬に動画ができあがってインターネットでも流れ始めます。出来がとても楽しみです。

ぜひ、皆さんもご覧になってくださいませ。

PS:最後に実際のお料理の写真です(笑)

新人勉強会

2011/02/10

お客様相談室渡辺です。

今日は本社の会議室で新人社員の研修勉強会が行われています。

研修内容として認知症の方への対応方法、レクリエーション、施設の環境整備について学んだようです。

サンフォーレではホーム長研修、リーダー研修、サブリーダー研修、新人研修というような階層別に社員研修を行っています。

研修で学んだ知識、感じたことを現場での仕事にどんどん活かしていって欲しいなと思いました。

2月1日 新春の会が行われました

2011/02/02

お客様相談室 渡辺です。寒い日々が続くと同時に弊社が位置する神奈川県湘南地域では空気の乾燥が続いています。ますますインフルエンザが流行するような天候になっています。我々、老人ホーム運営に関わる職員ができることとしてうがい、手洗い、マスク等で自己防衛することがとても大事ですね。

昨日2月1日(火)19:00~藤沢にある湘南グランドホテルにてサンフォーレの全職員が参加対象である「新春の会」が開かれました。各施設の職員、本社の職員が一同に集まることができる数少ない会です。円卓でいろんな施設&様々な職種の方々と飲食をしながら交流を深めることができとてもよい機会となったと思います。

サンフォーレは1月末が決算日なので区切りの意味もあります。会では年間の事業計画について各施設の達成度に合わせての表彰、10年勤務された職員への表彰が行われました。

社長のスピーチを聞いて感じたことがありました。大手の老人ホーム運営会社の攻勢がとても厳しい状況ですが、30年の有料老人ホーム運営の経験から生まれた「いつくしみの思草」なる独自のスキルに磨きをかけ、小規模、まちかどという特徴を含め弊社の強みをお客様にアピールしていきたいと思いました。

余興としてホテルの食事券、ギフトカード、商品が当たる抽選会も行われ、和食&中華ディナーを食べながら楽しい時間を過ごすことができました。

鵠沼レスプリ・フランセさんのコンサートに招待していただきました

2010/12/13

お客様相談室の渡辺です。めっきり寒くなりました。ノロウイルスが流行っているようです。うがい、手洗いをよりしなくてはいけません。皆さんも気をつけてくださいね。

いつも施設でのミニコンサートで大変お世話になっているフルート奏者の齋藤友紀さんのご招待で12月5日(日)午後、藤沢市鵠沼の仏料理屋「レスプリ・フランセ」さんで催された彼女のクリスマスコンサートに招待していただきました。ピアノは以前サンフォーレ材木座でのミニコンサートにもいらしていただいた垣内敦さんでした。

今回で2年連続の招待をしていただきましたが今年はお店の近くの私たちの施設である「サンフォーレ鵠沼」と「リーラの家鵠沼鵠洋」の入居者さん6人、そのご家族1人、弊社の社員3人で参加させていただきました。

会場であるレスプリ・フランセは鵠沼の住宅地内にある写真のようにとても雰囲気のあるフランス料理屋さんです。とても綺麗なクリスマスツリーが飾られていました。

演奏はクリスマスらしくクリスマスにちなんだ曲をフルートの齋藤友紀さんとピアノの垣内敦さんがサンタとトナカイの簡単なかぶり物をしながらの演奏でスタートです。そしてクラシックの名曲を数曲演奏していただきました。

途中にお茶タイムがあってとってもおいしいケーキと紅茶が出ました。

シニアの皆さんも全員おいしいおいしいと全部食べきりました。

今回のシニアさんの参加者には認知症の方がいらっしゃったので、演奏途中で大きな声を出したり、演奏に合わせてリズムをとり音をたてたりしてしまったのですが、演奏終了後に他の一般のお客様に「お婆さんは音楽がお好きなんですね」と声をかけていただいたりしてとても温かく見守っていただきました。招待していただいたフルートの齋藤友紀さんからも後にe-mailで「バリアフリーのコンサートを目指しているので気にしないで欲しいし、声を出したりリズムをとって音を出すのは構わない」と言っていただきました。認知症に大変理解のある方々に囲まれたいいコンサートでしたね。

本当に齋藤友紀さんお招きいただきましてありがとうございました。感謝します。

入居者様の方々と一緒に箱根温泉旅行に行ってきました~

2010/12/10

お客様相談室渡辺です。11月30日から1泊2日で入居者さん30人をお連れして職員を含めると50人という大人数で箱根温泉へ旅行に行ってきました。これはサンフォーレでは毎年恒例の行事になっています。私も10人乗りのハイエースの運転とカメラマン、軽介護で微々たるお手伝いをさせていただいきました。

第一日目(11月30日)は有料老人ホーム各施設(サンフォーレ鵠沼、サンフォーレ材木座、サンフォーレ鎌倉、サンフォーレ南林間、リーラの家鵠沼鵠洋、サンフォーレ鎌倉栗田)を9時前後に出発して11時に西湘バイパスのパーキングエリアに集合です。

そこから美しい湘南の海岸線、紅葉で美しい箱根の山々を見ながらのドライブを楽しみ芦ノ湖畔の箱根園でおむすびセット、お茶、箱根のジャガイモを使ったみしまコロッケの昼食をいただきました。みしまコロッケは最近かなり有名になったB級グルメのお祭り「B-1グランプリ」で9位だったそうです(笑)

昼食後は山の中では珍しい箱根園水族館であざらし、ペンギン、魚を楽しみましたが、ちょうど魚の餌づけショーも見ることができましたね。

その後は宿入りですがちょっと今回は参加人数がおかげさまで多かったので二つの宿に別れました。ともに箱根でも一流の宿で小涌谷温泉「水の音」と宮の下温泉「エクシブ箱根離宮」です。

みんなで順番に大浴場での温泉入浴を介護者とともに味わい、その後はいよいよ食事です。私が泊まった「水の音」での夕食はとても種類が多い懐石料理で、かなりのボリュームだったのですが大部分のシニアさんが全部食べてしまったのに少し驚きました。やはり、非日常ということもありいつもより食が進んだようです。

そして夜を迎え就寝タイムです。私が泊まった部屋にワインがお好きなシニアさんがいらっしゃったので赤ワイン1本を少しずつみんなで分け合い乾杯して睡眠薬代わりにさせていただきました。とてもシニアさんはお喜びになっていましたね。

翌日12月1日は宿を出発し、箱根の山々の紅葉をドライブして、お土産を買いに小田原の有名店、鈴廣の「かまぼこの里」に寄りました。シニアさんそれぞれ珍しい蒲鉾を試食しながら買ってらっしゃいました。

そして茅ヶ崎の「海ぶね」という店でまぐろ丼の昼食です。とても新鮮でおいしいまぐろ丼でした。午後1時から貸し切りにしていただき「海ぶね」の方に感謝です。そこで解散して各施設に3時前に事故もなく帰ることができました。

また来年も多くのシニアさんに参加していただきみんなで行きたいなと思います。

まちかどふれ愛チャリティコンサート♪

2010/12/03

お客様相談室渡辺です。12月18日(土)14:30~藤沢市民会館第一展示場にて「まちかどふれ愛チャリティコンサート」が催されます。

出演は テノール歌手湯川晃さん、 ピアノ湯川涼子さん、歌 リディアさんです。みんなで楽しく歌を楽しみましょう。

入場は無料ですが、チャリティの募金を募りますので趣旨にご賛同の方のご協力をお願いいたします。

参加希望の方は電話0466-22-3400 もしくは こちらをクリックしてお申込みください。

下記画像をクリックすると拡大してチラシを見ることができます。

12月18日(土)クリスマス会~まちかどメンバーズ倶楽部鵠洋~

2010/12/01

お客様相談室渡辺です。いつの間にかもう12月ですね。今年も私的にあっという間に一年が終わってしまいそうです。

12月ということで街はクリスマスモードに入ってきましたね。私たちの会社「サンフォーレ」の本社がある藤沢駅も小規模ですがクリスマスイルミネーションが始まりました。

サンフォーレの各施設でもクリスマス会が行われます。今日はその中で小規模多機能型居宅介護施設まちかどメンバーズ倶楽部鵠洋」(小田急線鵠沼海岸駅もしくは本鵠沼駅どちらからも徒歩10分)でのクリスマス会をご紹介します。日時はクリスマスから一週間早く12月18日(土)14:00~16:00。

第一部は白土’伸枝さんによるピアノ演奏&ピアノをバックに歌をうたい、第2部はゲームやクイズを楽しみます。ケーキや紅茶も楽しめます。

参加は無料ですので地域の方々にもぜひ足を運んでいただきたいな・・・って思っています。参加希望の方はこちらをクリックしてネットから申し込みいただくか、0466-24-3111まちかどメンバーズ倶楽部鵠洋にお電話ください。奮ってのご参加をお待ちしております。

*下記画像をクリックいただくとチラシを拡大してみることができます。

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